劉細鳳

安科瑞電氣股份有限公司  上海嘉定  201801

摘要:通過網(wǎng)絡預付費售電管理系統(tǒng)降低了企業(yè)經(jīng)營風險,實現(xiàn)異地購電功能和對所有售電終端、售電電費的在線防止預付電費的挪用以及用預付電費支付未完成電費回收的現(xiàn)象,規(guī)范了電費管理,有效預防了電費風險的發(fā)生。該系充功能主要由基本操作模塊、日常業(yè)務模塊、用電管理模塊、統(tǒng)計管理模塊、系統(tǒng)管理模塊來實現(xiàn)。

關鍵詞:網(wǎng)絡；預付費；電費回收

0 引言

山東省沂水縣供電公司多年以來直實行預付電費制,成功地解決了拖欠電費的問題,有效控制了新欠電費的發(fā)生,降低了企業(yè)經(jīng)營風險。公司直采用臨沂信友預付費系統(tǒng),每供電所套,為單機運行版。但隨著經(jīng)濟的發(fā)展以及公司的供電量的大幅增長,預收電費資金額越來越大,某些供電所的預售電費達到全月應收電費的70%,在預收電費上撥到公司電費賬戶前,如何掌握各供電所應收實收預付費金額,如何有效控制預收電費的流向,確保資金成為管理中的個難題,雖然公司制定了相關的規(guī)章制度,但難以從根本上實現(xiàn)對預付電費的*掌控。

公司開發(fā)的網(wǎng)絡預付費管理系統(tǒng),有效地掌握各供電所應收實收預付費金額,有效控制預收電費的流向,防止了預付電費的挪用以及用預付電費支付未完成電費回收的現(xiàn)象,規(guī)范了電費管理。本文介紹了該系統(tǒng)的體系結構與功能,系統(tǒng)設計與特點。

1 系統(tǒng)體系結構與功能

1.1 系統(tǒng)體系結構

預付費售電管理系統(tǒng)由服務器、客戶端工作站、IP網(wǎng)絡、電表四個部分組成。結構如圖1所示：

圖1 預付費售電管理系統(tǒng)示意圖

本系統(tǒng)基于公司覆蓋所有供電所的網(wǎng)絡系統(tǒng),所有客戶端數(shù)據(jù)存儲于服務器。釆用服務器/客戶端模式,數(shù)據(jù)庫服務器存儲采用RAID1,并每日定時備份,確保了數(shù)據(jù)可靠。本系統(tǒng)采用 Boland公司 Delphi7開發(fā),完成客戶端數(shù)據(jù)接收與發(fā)送、報表等功能。數(shù)據(jù)管理由 SQL Server2000完成,以實現(xiàn)售電數(shù)據(jù)的存儲、查詢,數(shù)據(jù)保密性好,可靠性高,能夠有效防止數(shù)據(jù)的泄露和竊取,保證售電管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)、準確和完整,防止非法操作員操作和合法操作員非法操作。

1.2 系統(tǒng)功能

(1)基本操作模塊。提供了操作員的修改密碼等基本操作。

(2)日常業(yè)務模塊。滿足般用電營業(yè)業(yè)務要求,實現(xiàn)為用戶kai戶建檔、用戶IC卡售電、營業(yè)查詢、報表統(tǒng)計、多種電價處理及調(diào)整等功能;能提供裝表、售電、拆表、消戶、過戶等用電營業(yè)業(yè)務操作,并具備票據(jù)打印處理能力。辦理各類業(yè)務后,售電流程不變,方便操作,通過IC卡回插后,表上信息相應改變。提供了電表參數(shù)管理與制卡功能:根據(jù)電表參數(shù)的情況可靠地讀取C卡和制作IC卡,實現(xiàn)設置和讀取電表參數(shù)的目的。新開hu表內(nèi)數(shù)據(jù)不會清,將IC卡電費累加到表內(nèi)。新開hu時輸入預購電費為時仍有效,但必須將卡上信息輸入到電表中后才能來購電。

(3)用電管理模塊。提供了設置分時段收費的電價標準功能,提供了對表計出問題,或操作員操作失誤,將某購電記錄刪除或?qū)⒃撡忞娪涗浀碾娰M項清的功能。實現(xiàn)用電檢查功能:識別異常用戶或用戶的異常行為并提供相應的防范措施,有效地防止用戶竊電等非法或異常行為。表卡,不能通用。

(4)統(tǒng)計管理模塊。提供了強大的報表功能,通過權限的設置,可以任意統(tǒng)計、查詢各個供電所任意時間段內(nèi)售電的情況,對每筆售電都能了如指掌。

(5)系統(tǒng)管理模塊。對系統(tǒng)管理員提供了初始參數(shù)設置、營業(yè)點管理、定義并管理操作員及權限組,并給操作員賦予相應的權限。

2 系統(tǒng)設計

2.1 系統(tǒng)運行環(huán)境設計分析

在該項目實施前,工作小組做了大量調(diào)研工作,主要考慮到預售電的穩(wěn)定性,因為有的客戶對用電的連續(xù)性有很高的要求,旦突然斷電會給客戶造成經(jīng)濟損失或發(fā)生危險,這就要求系統(tǒng)必須穩(wěn)定運行,保證隨時可以售電?？蛻艨刂平K端也要求運行穩(wěn)定可靠,經(jīng)過分析、對比,我們選用威勝表卡體表,它既是只預付費控制器,又是只多功能電子表,有多樣的費率管理,從客戶和公司角度考慮可以節(jié)約成本。

該系統(tǒng)為網(wǎng)絡管理系統(tǒng),主要運行環(huán)境基于網(wǎng)絡,所以網(wǎng)絡的穩(wěn)定至關重要,早在兩年前,公司就考慮新上該系統(tǒng)但由于網(wǎng)絡的不穩(wěn)定性,暫時擱置。近年來,公司投巨資改善了網(wǎng)絡環(huán)境,升級了帶寬,公司到各供電所實現(xiàn)了百兆連接,并更新了大樓主交換機和供電所交換機,增加了網(wǎng)絡管理系統(tǒng)和防火墻,網(wǎng)絡環(huán)境有了質(zhì)的提高,能夠保證網(wǎng)絡不間斷運行,這就為該預付費系統(tǒng)的實施提供了良好的運行環(huán)境和前提。

2.2 系統(tǒng)技術及功能設計

（1）操作界面簡潔、友好,智能化程度高。系統(tǒng)安裝簡單,設置簡便,該系統(tǒng)數(shù)據(jù)集中存放,使用者不必為數(shù)據(jù)的擔心,即使計算機操作系統(tǒng)重裝,只要重新安裝該系統(tǒng)客戶端,就能繼續(xù)使用。系統(tǒng)還提供了運行過程中需要的大多數(shù)缺省數(shù)據(jù),各項操作符合實際業(yè)務的工作流程,避免了操作員的重復操作。系統(tǒng)對輸入的數(shù)據(jù)自動進行檢查,對操作人員的誤操作也進行了友好的提示。即使是般用戶也能在輕松愉快中完成較復雜的業(yè)務操作

（2）系統(tǒng)功能強大,易于維護。系統(tǒng)功能多,操作方便,省去了以往戶需要兩張卡(張設置卡,張購電卡)的弊端。對于非正常處理功能強大,處理如用戶卡丟失等異常情況,只要做個選擇即可,免去了清的麻煩,同時保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性和致性。強大的報表功能,可以對查詢條件任意組合,隨心所欲地查詢所需信息。對每時段的售電情況了如指掌。即使某供電所網(wǎng)絡中斷或出現(xiàn)其他無法正常售電的情況,也可通過系統(tǒng)管理員授予權限,可到相鄰或相近的供電所登錄售電,確保售電的連續(xù)性。

（3）具有較為先進的技術。本系統(tǒng)采用系列的加密措施,內(nèi)置64位加密算法,系統(tǒng)的性更高,能夠有效防止數(shù)據(jù)的泄露和竊取,保證預付費售電管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)、準確和完整,防止非法操作員的操作和合法操作員非法的操作,從而保障了合法用電。套系統(tǒng)可能有多個操作人員使用,為保證系統(tǒng)的性,實行分級權限管理。系統(tǒng)管理員授權操作員不同的使用權限,每個操作員只能執(zhí)行權限范圍內(nèi)的各種操作,系統(tǒng)性更高。

可根據(jù)用戶實際情況的變化和不同用戶的各種不同需要,靈活地加以配置,zui大限度地滿足用戶的需求。有多樣的費率管理,多型號電表售電管理,竊電檢測功能等功能供用戶更好地使用本系統(tǒng)。

（4）實現(xiàn)了預購電費的規(guī)范管理。基于公司覆蓋所有供電所的網(wǎng)絡系統(tǒng),所有客戶端數(shù)據(jù)存儲于服務器,系統(tǒng)管理員(營業(yè)資金管理部門)通過權限的設置,可以任意統(tǒng)計、查詢各個供電所任意時間段內(nèi)售電的情況,對每筆售電都能了如指掌。配合有效的制度措施,有效防止了

預付電費的挪用以及用預付電費支付未完成電費回收的現(xiàn)象,規(guī)范了電費管理,保證了電費的回收。

2.3 系統(tǒng)主要技術操作

(1)用戶到供電營業(yè)網(wǎng)點辦領用戶卡或者電鑰匙,管理系統(tǒng)為其注冊用戶信息,完成新用戶開hu配表。(2)管理部門通過讀寫器為用戶制作用戶卡或電鑰匙,寫入必要的運行參數(shù)信息。(3)用戶辦理交款售電業(yè)務,用戶將用戶卡或電鑰匙插入自己的電表,將運行參數(shù)信息傳入電表,同時將電表內(nèi)數(shù)據(jù)返寫到用戶卡或電鑰匙。(4)當滿足定條件時,電表閉合控制開關,允許用戶使用電能。條件不滿足時,電表斷開控制開關,不允許用戶使用電能。(5)用戶持用戶卡或電鑰匙到管理部門繳費充值,管理系統(tǒng)通過IC卡讀寫器將IC卡表返寫信息讀入系統(tǒng),同時

將新的運行參數(shù)傳遞到用戶卡。(6)用戶再次將用戶卡插IC卡電表,獲得相應電能繼續(xù)使用權。

3 系統(tǒng)特點

3.1電表參數(shù)管理與制卡

根據(jù)電表參數(shù)的情況可靠地讀取IC卡和制作IC卡,實現(xiàn)設置和讀取電表參數(shù)的目的。新開hu表內(nèi)數(shù)據(jù)不會清,將IC卡電費累加到表內(nèi)。新開hu輸入預購電費為時仍有效,但必須將卡上信息輸人到電表中后才能購電。

3.2售電、用電管理

滿足般用電營業(yè)業(yè)務要求,實現(xiàn)為用戶開hu建檔、用戶IC卡售電、營業(yè)查詢、報表統(tǒng)計、多種電價處理及調(diào)整等功能;能提供裝表、售電、拆表、消戶、過戶等用電營業(yè)業(yè)務操作,并具備票據(jù)打印處理能力。辦理各類業(yè)務后,售電流程不變,方便操作,通過IC卡回插后,表上信息相應改變。

3.3用電檢查功能

識別異常用戶或用戶的異常行為并提供相應的防范措施,有效地防止用戶竊電等非法或異常行為。表卡不能通用。

3.4具備異常處理功能

處理如用戶卡丟失等異常情況,同時保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性和致性。通過補卡、補卡購電功能解決壞卡、丟卡現(xiàn)象。

3.5異地售電功能

即如果某供電所網(wǎng)絡中斷或出現(xiàn)其他無法正常售電的情況,可通過系統(tǒng)管理員授予權限,可到相鄰或相近的供電所登錄售電,確保售電的連續(xù)性。

4 安科瑞AcrelCloud-3200預付費水電云平臺

4.1 系統(tǒng)方案

系統(tǒng)為B/S架構，主要包括前端管理網(wǎng)站和后臺集抄服務，配合公司的預付費電表DDSY1352和DTSY1352系列以及多用戶計量箱ADF300L系列，實現(xiàn)電能計量和電費管理等功能。另外可以選配遠傳閥控水表組成水電體預付費系統(tǒng)，達到先交費后用水的目的，剩余水量用完自動關閥。

4.2 系統(tǒng)功能

AcrelCloud-3200預付費水電云平臺由云平臺-網(wǎng)關-預付費電能表組成，通過通信網(wǎng)絡完成系統(tǒng)到表的充值、查詢、監(jiān)控、控制及短信報警等功能。

本系統(tǒng)適用于些大集團和大物業(yè)，往往需要將多個物業(yè)環(huán)境、分散于各地的物業(yè)集中式收費和管理，面臨著數(shù)據(jù)公網(wǎng)傳輸，財務操作分散，在線支付，總部財務扎口等復雜的需求。

遠程集中抄表：抄表信息通過網(wǎng)關實時上傳到云平臺，快速便捷，免去人工抄表 。

水表預付費:可是查看某區(qū)域水表的實時狀態(tài)信息，并可以進行單表或批量設置水價控閥等操作。

遠程售電:財務集中管理，電量實時下發(fā)，并比對充值次數(shù)防止作bi，方便快捷。

能耗分析:用戶和管理員都可查詢預付費表或管控表每天的用能狀況；可提供能耗分析+財務軌跡體式綜合管理報表，包含用戶表的能耗、財務數(shù)據(jù)、能耗和財務的期初期末值等數(shù)據(jù)。

在線支付:商戶可以通過小程序或者vx公眾號實現(xiàn)在線自助充值水電費，也可以實時關注商鋪用水用電情況。

短信提醒:金額不足或金額欠費提醒、電表充值到賬提醒，都可及時短信通知商戶。

遠程控制:可對任意塊電表執(zhí)行遠程拉閘或保電等系列遠程控制操作，方便管理。

4.3 產(chǎn)品選型

【參考文獻】

[1]萬燕濤,信息技術在電費管理中的應用[J].電力需求管理.2008.4(1):61-62.

[2]徐以寶.劉勤明.趙清杰.淺談預付費售電管理系統(tǒng)[J]中電力教育.2009.

[3]安科瑞企業(yè)微電網(wǎng)設計與應用手冊.2019.11版.

作者簡介，劉細鳳 ，女， 現(xiàn)任職于安科瑞電氣股份有限公司，主要從事宿舍智能用電管理解決方案的研究與應用。